Versand
Bei Vaelie legen wir Wert darauf, Ihre Einkäufe zeitnah und effizient auszuliefern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Ankunft bei Ihnen vor der Haustür reibungslos, professionell und zufriedenstellend ist.
Standardversandzeiten:
- Unsere reguläre Lieferzeit beträgt für die meisten Bestellungen 4 bis 6 Tage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit Sie Ihre Artikel umgehend und problemlos erhalten.
Zeiten mit hoher Nachfrage:
- Wir verstehen, dass zu bestimmten Jahreszeiten oder bei Sonderaktionen die Nachfrage steigen kann. Während dieser Spitzenzeiten kann die Lieferzeit zwischen 6 und 12 Tagen betragen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeiten und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen.
Kundenorientierter Ansatz:
- Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Ihre Bestellung länger dauert als erwartet oder Sie Bedenken bezüglich des Versands haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupportteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie über den aktuellen Stand Ihrer Sendung auf dem Laufenden zu halten.
Tracking und Updates:
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können. Wir legen Wert darauf, Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten.
Unser Engagement:
- Bei Vaelie legen wir Wert darauf, in unserem Versandprozess hohe Standards einzuhalten. Wir wissen, wie wichtig Ihre Bestellung ist, und behandeln jede Sendung mit größter Sorgfalt und Professionalität.
Vielen Dank, dass Sie sich für Vaelie entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bedienen zu dürfen und Ihnen mit jeder Bestellung ein positives Erlebnis zu bieten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vaelie.com